Politique de Livraison
Nous tissons d’étroites collaborations avec des producteurs et des marchands mondiaux afin de vous fournir les meilleurs articles aux meilleurs prix.
C’est la raison pour laquelle vous pouvez bénéficier de tarifs aussi avantageux sur l’ensemble de nos produits.
Informations sur nos délais de livraison*
Le délai d’expédition court à partir de la validation de la commande et correspond à la durée de traitement et de préparation de vos produits (24 à 48 heures), hors week-ends et jours fériés.
Le délai de livraison court à partir de la remise de votre colis au prestataire en charge de la livraison. Il correspond au délai nécessaire au transporteur pour vous faire parvenir votre colis à l’adresse de livraison indiquée lors du passage de votre commande (7 à 21 jours ouvrés).
La date de livraison est donc égale à :
Délai d’expédition + Délai de livraison du transporteur chargé de la livraison.
À chaque commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation puis un second e-mail avec votre confirmation d’expédition incluant votre numéro de suivi de commande.
Dans les périodes de forte activité (Soldes, Black Friday…) la préparation de la commande peut prendre 72h soit 3 jours ouvrés.
Comment expliquer les délais de livraison ?
Pour vous proposer des prix toujours plus bas !
Afin de vous offrir des prix très avantageux mais aussi d’éviter des frais conséquents tout en vous garantissant des articles de qualité, nous collaborons avec des fournisseurs basés à l’étranger, notamment en Asie. Nos marchandises se trouvent donc elles aussi à l’étranger. L’acheminement de celles-ci vers les lieux de destination prend évidemment du temps.
Les délais varient également selon votre localisation.
Nos méthodes d’expédition
Le choix du transporteur comme le prix peut varier selon le poids, la quantité, la disponibilité des produits et le montant du panier, ainsi que le pays d’expédition.
Frais de livraison
Toutes nos livraisons sont gratuites en France et en Europe. (hors DOM-TOM)
Important :
Nous travaillons avec différents fournisseurs, donc si vous commandez plusieurs articles, il se peut qu’ils soient envoyés séparément. De plus, nous prenons en charge 100% du coût de la livraison.
* Veuillez noter que les délais de livraison sont affectés en ce moment en raison du virus Corona (COVID-19). Ce retard est dû au personnel limité travaillant dans les compagnies de transport. Ces compagnies sont aussi affectées par des vols et des horaires limités. Malheureusement, cela échappe à notre contrôle. Nous apprécions votre compréhension pendant cette pandémie.
